表1:报价/套餐必须问清(避免拆分收费)
| 模块 | 项目 | 必问要点 | 风险信号 |
|---|---|---|---|
| 价格结构 | 单颗/8颗总价 | 是否有打包价;是否一口价 | 低价引流,后续加价 |
| 费用构成 | 是否含设计费、技工费 | 分拆收费 | |
| 术前 | 洗牙/口扫/影像 | 是否包含、是否必做 | 单项加价 |
| 设计(关键) | DSD设计 | 是否含面部比例/笑线 | 无设计直接做 |
| Mock-up | 是否可试戴预览 | 结果不可控 | |
| 材料(核心) | 具体材料名称 | 是否明确:E.max(二硅酸锂)/品牌与系列(HT/MT/LT) | 只说“进口瓷/琥珀瓷” |
| 透度选择 | 是否说明:HT(高透)/MT(中透)/LT(低透)适配原因 | 不解释直接推荐 | |
| 遮色设计 | 是否有opaque遮色层/分层工艺 | 深色透底、发灰 | |
| 技工所 | 来源与级别(国内/进口) | 低端技工 | |
| 过程 | 磨牙(预备) | 是否包含、磨牙范围 | 另收“磨牙费” |
| 临时贴面 | 是否提供 | 等待期无保护 | |
| 麻醉 | 是否包含 | 单独收费 | |
| 制作/粘接 | 取模/制作/试戴 | 是否全包 | 分段收费 |
| 术后 | 调整/抛光 | 是否含复诊 | 每次收费 |
| 质保 | 年限与范围 | 口头承诺 | |
| 总价 | 收费方式 | 是否全流程透明 | 过程不断加价 |
表2:判断医生/机构是否专业(面诊提问清单)
| 维度 | 提问 | 专业回答应包含 | 不专业信号 |
|---|---|---|---|
| 遮色设计(关键) | 深黄斑块如何处理? | opaque遮色层 + 分层设计 + 控制透度 | “用好材料就行” |
| 材料选择(重点) | 为什么选这个材料? | 明确:E.max(二硅酸锂)+ 透度选择(HT/MT/LT)依据底色 | 只说“最好/最贵” |
| 是否用高透(琥珀瓷) | 我适合高透吗? | 说明:你这种深色→不单用HT,应MT/LT或分层 | 一律推荐高透 |
| 整体设计 | 是否整体设计8颗? | 比例/笑线/统一方案 | 一颗一颗做 |
| 试戴机制 | 有mock-up吗? | 磨牙前预览效果 | 不提供 |
| 磨牙量 | 要磨多少? | 明确范围+原因(如0.3–0.7mm) | 含糊 |
| 拥挤处理 | 需不需要矫正? | 根据重叠程度给出是否先矫正 | 一律贴面解决 |
| 咬合设计 | 如何防崩? | 咬合调整/前导关系/牙垫 | 不提咬合 |
| 案例匹配 | 有类似案例吗? | 深色+多牙真实案例 | 仅普通美白 |
| 流程规范 | 完整流程? | 设计→预备→临时→试戴→粘接 | 跳步骤 |
| 风险告知 | 有哪些风险? | 主动说明(磨牙/边缘染色等) | 回避 |
| 术后维护 | 如何保养? | 牙线+复查+习惯管理 | 模糊 |
| 质保 | 质保如何? | 明确年限与范围 | 不清楚 |